BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Kunderådgiver til vores økonomi-team
Kan du se dig selv sætte strøm til karrieren i en grøn virksomhed med el i blodet, og ønsker du at bidrage ved at yde sublim kundeservice til vores kunder, så de bliver hjulpet på den bedst tænkelige måde?
Vi har et stort fokus på kunderejsen i Clever og sikrer med vores kundesupport, at vores privatkunder altid kan få deres spørgsmål besvaret. I dette job bliver du en del af vores økonomi-team, hvor vores kunder henvender sig, når de har spørgsmål til deres faktura og betalingsaftaler. Her har vi brug for dig.
Hvad skal du lave?
Først og fremmest kan du ikke lade være med at hjælpe og gøre en forskel.
Du bruger det meste af dagen på at hjælpe vores kunder: Nogle har brug for indsigt i eller spørgsmål til deres fakturaer, og andre oplever, at deres betalingsaftaler driller.
Du besvarer primært henvendelserne via telefon, men også på e-mail, så du skal kunnesmile både i stemmen og på skrift.
I økonomi-teamet er du omgivet af kolleger, der har en masse god erfaring med økonomiområdet, så du vil altid kunne få hjælp og sparring. Og vi giver også plads til oplæring, hvis det er et område, som du brænder for, men måske ikke har den store erfaring med.
Vores ønsker til vores nye kollega
I din rolle som kundesupporter i vores økonomi-team er du naturligt udadvendt, og forstår at yde suveræn kundeservice – også i travle perioder. Du er desuden god til at forstå kundens behov og finde de rigtige løsninger.
Der er mange opgaver at holde styr på, så du arbejder struktureret, selvstændigt,
løsningsorienteret og er dygtig til at tilegne og formidle tal og faktureringsdetaljer i øjenhøjde for kunderne. Og du hjælper altid en kollega, når der er behov for det.
Du brænder for at gøre en forskel og spille en rolle i den grønne omstilling. Du kommer gerne med erfaring inden for service – branchen er underordnet, men du bliver motiveret af at gøre en forskel for vores kunder. Har du tidligere siddet med fakturaer og økonomisystemer er det naturligvis en fordel – men på ingen måde et krav.
Det vigtigste er dog din lyst til at arbejde i en virksomhed med gode mennesker, der sætter pris på dig og dit bidrag.
Clever tilbyder dig
Du får stor frihed og tillid under ansvar, og får lov til selv at sætte dit præg på rutiner og løsninger i et dynamisk og agilt miljø. Desuden har vi gode løn- og personaleforhold, pensionsordning, sundhedsforsikring, lækker mad i vores kantine og koldpresset juice i køleskabene.
Clever er en markedsledende green tech-virksomhed, der samler på passionerede og ansvarlige medarbejdere, der stortrives i et moderne miljø, hvor vi arbejder medledende og har derfor fjernet alle ledelseslag. Det bedste ved os er måden, vi arbejder sammen på. For vi vil være den bedst mulige arbejdsplads for den enkelte. Det betyder, at vi sætter hinanden først – vi hjælper hinanden proaktivt, er ærlige og konstruktive og er gode til at anerkende hinanden. Og så er her ikke langt fra tanke til handling, selvom vi er over 200 kolleger.
Du vil arbejde i lækre omgivelser på Teglholmen, hvor du kan låne paddleboards og havkajakker, tage en løbetur med løbeklubben, hoppe med på tirsdagsyoga, eller nyde en god cortado ved vores espressomaskine.
Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos Clever på: www.clever.dk/velkommen
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=d07f8db2)
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Tårnby Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Clever A/S, Støberigade, 2450 København SV
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 02-06-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://www.ofir.dk/resultat/Jobannonce.aspx?ofirId=d07f8db2&action=sendApplicationUrl&utm_source=job.jobnet.dk&utm_medium=referral
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5829843